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透明是谁的需要? ——《中国电力行业企业公众透明度研究报告(2019-2020)》解读(三)

        根据所搜集的原始信息,对中国省级电网公司信息需求识别维度、信息编码有效维度、信息披露时效性维度、传播对象覆盖率维度、信息传递互动性维度、二次传播率维度、受众说服率七个维度的评价结果如下:


        信息需求识别维度主要考察的是信息披露目的性,主要包括信息披露内容分类信息披露渠道便信息披露回应有效3个要素层,具体排名如下:

表:省级电网公司信息需求识别维度得分排名


1.信息披露内容分类

        “信息披露内容分类”要素层,主要评价省级电网公司公开发布的社会责任报告类型和数量。对33家省级电网公司的评价结果分析如下:


第一,大多数企业公开发布社会责任报告。

图:省级电网公司公开发布社会责任报告情况

        报告期内,33家省级电网公司中共计28家线上或线下发布社会责任报告,占比84.85%。线上渠道包括官方网站、企业官方公众号、媒体网站等,线下渠道包括新闻发布会等。

《国网甘肃省电力公司2019年服务幸福美好新甘肃履责行动书》


《国网新疆电力有限公司2019年服务新疆社会稳定和长治久安履责实践书》




中国南方电网广东电网有限责任公司2019年社会责任实践报告》



《中国南方电网云南电网有限责任公司2019年社会责任实践报告》 

第二,信息披露主题类型丰富多样。

图:省级电网公司报告发布情况

        服务地方经济社会发展的综合报告是省级电网公司报告发布的主体形式,主要披露报告期内企业履行社会责任、推进可持续发展、追求综合价值最大化的行为和绩效。

        专项报告是披露企业在专项实践领域的履责行为和绩效,披露企业环境保护、区域协调发展、精准扶贫等专项议题,向政府、合作伙伴、客户、媒体、公众等利益相关方公开披露履责实践与绩效,促进沟通与交流,提升价值认同。

《守护一江碧水——国网江苏电力服务长江大保护专题实践报告》



《中国南方电网海南电网有限责任公司2019绿色发展年刊》


2.信息披露渠道便利

        “信息披露渠道便利性”要素层,是企业组织专题利益相关方活动、在官网开设利益相关方专栏等方面的渠道建设便利情况。对33家省级电网公司的评价结果分析如下:


第一,利益相关方沟通活动多元化。

        报告期内,省级电网公司组织了多种多样的利益相关方沟通活动,如新闻发布会、“社会责任周”或“社会责任活动日”、品牌活动日等。

        如国网重庆市电力公司组织开展“社会责任月”系列活动、国网新疆电力有限公司组织开展“电网体验师”品牌活动、国网陕西省电力公司开展“暖心衣橱”公益活动、中国南方电网下属6家省级电网公司同步开展“国企开放日”活动等,以沟通促透明,从而建立电网企业的品牌公信力、赢得公众认可。


第二,少数企业开设社会责任专栏。

图:省级电网公司官方网站社会责任专栏开设情况

        官网开设社会责任专栏方面,有9家(27.27%)开设社会责任或信息披露专栏,其中国家电网下属3家省级电网公司包括国网山西省电力公司、国网甘肃省电力公司、国网陕西省电力公司开始社会责任专栏或社会责任相关信息披露专栏,中国南方电网下属6家省级电网公司全部开设社会责任报告公开专栏,增强电网企业信息披露的透明度。

国网甘肃省电力公司信息公开年报专栏设置情况



国网山西省电力公司社会责任专栏设置情况



国网陕西省电力公司服务地方发展白皮书专栏设置情况



中国南方电网云南电网有限责任公司社会责任报告专栏设置情况



中国南方电网深圳供电局有限公司社会责任专栏设置情况


3.信息披露回应有效

        “信息披露回应有效”要素层,主要评价企业对于涉及企业的行业热点问题或外部质疑的公开回应情况。对33家省级电网公司的评价结果分析如下:

高层领导普遍公开回应行业热点。

图:省级电网公司高层领导公开回应行业热点问题情况

        省级电网公司所回应的行业热点议题集中在清洁能源发展、安全供电、能源互联网建设、党建管理、服务乡村振兴、脱贫攻坚、精益管理、抗击新冠肺炎疫情、智能电网建设等行业热点议题及社会热点问题,体现了省级电网公司高层领导对企业信息披露回应重视度的提升,并高质量的及时回应行业热点议题及社会热点问题。